Hola soc en K, estic intentant entrar amb la meva antiga compta "K" pero no em deixa, he resetejat el password i tampoc me l'accepta.

Envia-li un mp a l'Elwe explicant-li el teu cas, a veure si et pot ajudar. De ser així, suposo que et demanarà les dades del teu altre usuari. Un cop que el tinguis recuperat, li pots demanar que t'esborri l'usuari d'ara.